よくある質問

Q&A

当施設では、チケットのお取り扱いをおこなっておりません。 イベント主催者様や各プレイガイドへお問い合せください。
イベントによって異なります。 事前にイベント主催者様へお問い合わせください。
事前にイベント主催者様へお問い合せください。
ご来場者用の駐車場、駐輪場はございません。 公共の交通機関をご利用いただきお越しください。 ※路上駐車は、近隣からの苦情やイベント中断の原因となりますので、くれぐれもおやめください。 【備考】近隣地域のコインパーキングマップ
当施設にはご用意ございません。 各線新木場駅の改札内外にコインロッカーがありますので、そちらをご活用ください。
イベント主催者様の判断によって異なりますが、 原則として、プロレスリング興行の場合は再入場が可能です。 その際に、チケット(タグ)を確認することもありますので、 興行中は常にチケット(タグ)をお持ちいただきますようお願いします。
当施設内は禁煙です。 屋外スペースに喫煙所を設けております。 喫煙所以外での喫煙はご遠慮ください。 特に、道路や近隣企業付近での喫煙は、 苦情や火災の原因となりますので、くれぐれもおやめください。
原則として、飲食物の持ち込みは可能です。 ただし、イベント内容によっては禁止になる場合もございますので、 事前にイベント主催者様へお問い合せください。 飲食物持ち込み可能なイベントの際には、 ゴミは座席に置いたままにせずお持ち帰りいただくか、 施設内外に設置してあるゴミ箱へお捨てください。
イベント内容によって異なります。 事前にイベント主催者様へお問い合せください。 紙テープを投げる際には、必ず芯を抜き、巻き直したものを使用してください。 また、当施設の北側ステージ上及び南側ひな壇C段より上での投げ込みは、ご遠慮ください。 紙テープが天井機材などに引っかかりますと、 イベント進行の妨げになりますので、くれぐれもご注意ください。
ジェット風船は全面禁止です。ご了承ください。
イベントによって異なりますが、 会場南側端と東側端にある鉄骨に付けることができます。 ただし、その鉄骨は本来横断幕を付ける為のものではございません。 応援幕取り付け時に起きた怪我や事故に関して、当方では一切の責任をおいかねます。 何卒ご了承ください。 その際に、客席用イスを使ったり乗る行為は、 事故やイスの破損の原因となりますので、極力お控えください。 テープなどを使用した場合は、応援幕の取り外しの際に必ず剥がしてください。
当施設に傘立ての用意はございません。 恐れ入りますが、ご来場者ご自身で管理のほどお願い致します。
車椅子でのご来場は可能です。 ただし、座席位置に関しましては、事前にイベント主催者様へご相談ください。 また、当施設は車イス対応のトイレの用意がございません。 何卒ご了承のほど宜しくお願いいたします。
イベントによって異なります。 まず事前にイベント主催者様へご連絡いただき、ご承諾を得てください。 また、スタンドなど大きな花の場合は、 必ず業者の方へ、イベント終了後に回収するよう手配をお願いいたします。 (回収されない場合は、主催者様に処分料をご負担いただきます)
NG 火花使用は厳禁とさせて頂いております。